＜交通事故の体験談＞追突事故で後から痛みが…整形外科と整骨院の併用通院〜示談まで

突然の事故にあってしまい、整形外科へ通院する上で仕事との兼ね合いや予約の取りづらさからなかなか通うのが大変だったり、保険会社とのやりとりに悩んだりすることがあるかと思います。怪我の痛みがなかなか良くならない場合は、日常生活も辛いですよね。

そこで実際に交通事故にあわれ「交通事故病院」にご相談いただいた方に、事故による症状や事故後の治療についてお答えいただきました。

本記事では、自宅から道路に出ようとしたところ、運転席側に車が突っ込んできて衝突する事故にあってしまった「かいろさん（30代・会社員）」のお話を紹介します。

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道路へ出るところに車が突っ込んできて衝突

――　まずはどのような事故だったのか教えてください。

かいろさん：

「朝、仕事へ行く時に自宅から道路に車を出そうとしたら、運転席側にすごいスピードで車が突っ込んできました。すぐに警察を呼んで対応してもらいました。」

――　交通事故にあわれた際の心境はいかがでしたか？

かいろさん：

「『何もなくても必ず、すぐに警察を呼ぶ！！』と考えていました。」

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4・5日後に痛みが…交通事故による症状について

――　交通事故の症状はどのようなものでしたか？

かいろさん：

「首の痛み（むちうち）、腰の痛み、肩の痛み、頭痛、しびれ、吐き気がありました。」

――　事故からどれくらいで症状や痛みが現れましたか？

かいろさん：

「事故の4・5日後に症状が出てきて、痛みが増していきました。今回が初めての事故ではなく、前回の事故のほうがひどかったので、痛みが出てきてすぐに事故の症状だと分かりました。」

――　事故後の症状で特に大変だったことや困ったことを教えてください。

かいろさん：

「首が痛くて動きにくかったのと、頭痛も辛かったです。」

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事故後の通院先の検討や治療について

――　病院や治療先はどのように探されましたか？

かいろさん：

「 病院は、自宅から1番近い場所にしました。病院と整骨院を併用して通院できることは友達から聞いていて、交通事故対応の整骨院をネットで探したのですが、その時に『交通事故病院』を知って問合せをしました。今回の事故が初めてではないこともあり、整形外科だけではなかなか通院できないことも分かっていたので、整骨院にも通いたいと思っていました。」

――　病院・通院先を探すときに不安はありましたか？

かいろさん：

「通い始めた病院では、治療の予約がなかなか取れなくて大変でしたが、良い整骨院の先生に出会うことができたので良かったです。 」

交通事故病院交通事故で整形外科と整骨院は併用可？メリットや注意点を解説

――　「交通事故病院」に問い合わせをした決め手はありましたか？

かいろさん：

「検索で出てきて、電話しました。お見舞金と出てきて詐欺っぽいなと思いましたが、実際に相談したら詐欺ではなくちゃんと対応してもらえました。」

交通事故病院お見舞金とは？

――　実際に「交通事故病院」へ問い合わせしてみてどうでしたか？

かいろさん：

「知識のある方から『まずは先生に相談に行ってください』と案内してもらえたのが良かったです。」

――　「交通事故病院」の相談窓口の印象はいかがでしたか？

かいろさん：

「大丈夫なので、整骨院に無料相談に行ってくださいみたいな感じでした 。相談に行くのは正直不安でしたが、実際に行って話を聞いて安心できました。」

整形外科での治療について

――　整形外科・病院に通ったペースを教えてください。

かいろさん：

「整形外科は、月に1回通院しました。」

――　整形外科での検査・治療はどのような内容でしたか？

かいろさん：

「ロキソニン・胃薬・ロキソニンテープを処方されました。レントゲンで骨と骨の感覚が狭くなっていることと、通えるときにリハビリに来てくださいと言われました。」

――　整形外科でのリハビリはどのような内容でしたか？

かいろさん：

「1〜2回通ったのですが、完全予約制で常に予約がいっぱいだったのでなかなか通えなかったです。手技療法を1時間みっちりでした。」

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整骨院の施術について

――　整骨院に通ったペースを教えてください。

かいろさん：

「整骨院は、週4・5回通いました。整骨院に行くと楽になったので、できる範囲で通院してその頻度になりました。　」

――　通院してみて整骨院はいかがでしたか？

かいろさん：

「すごく良くしていただきました。仕事をして体がしんどくても施術をして頂いて、先生や、スタッフのみなさんに声かけて頂き、本当に励みになりました。」

――　整骨院でどのような施術を受けたか教えてください。

かいろさん：

「カウンセリングをして、ウォーターベット、マッサージ、電気療法、レーザーをしてもらいました。」

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通院について

――　通院と日常生活の両立の大変さはありましたか？

かいろさん：

「夜が長くやっている整骨院を選んだので、両立は大変ではなかったです。仕事が終わる時間がどうしても遅いので、長くやっていてくれるところでよかったです。」

相手の保険会社とのやりとりなど交通事故後の手続きについて

――　保険会社からは「整骨院はだめ」と言われてしまったそうですが、どのような経緯で整骨院には通院できたのでしょうか？

かいろさん：

「整骨院の先生に相談に行った際に、保険会社の意図でそう言ってるだけで、併用できないわけじゃないと理解して安心しました。病院の先生に『リハビリの予約が全く取れないので、整骨院を併用したい』と行ったら許可がもらえました。それを保険会社に伝えて、通院を開始しました。整骨院の先生に正しい知識をもらえたので、保険会社にも毅然と対応できました。」

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――　通院1ヶ月くらいで保険会社から通院終了の提案をされたことが大変だったとのこと、具体的にどう対応されて通院を続けられたのでしょうか？

かいろさん：

「2週間に1回くらい電話がきたので、整骨院の先生に相談しました。整骨院の先生も慣れていて、どうしても返答とかわからなかったら相談してと言われて対応していただきました。」

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――　症状固定となったり、後遺障害と認定される症状などはありましたか？

かいろさん：

「以前の事故で後遺障害認定を受けているので、今回の事故ではできるだけ通院するだけで終わりました。 」

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――　示談交渉の際に弁護士は依頼しましたか？

かいろさん：

「弁護士には依頼せず、損害賠償も提示されたものをそのまま受け入れました。」

交通事故後の相談は「交通事故病院」まで

――　最後に、交通事故後一番大変だったことを教えてください。

かいろさん：

「通い始めて1ヶ月くらいで、保険屋さんからの病院の終了の提案がすごくて、それを話す電話がしんどかったです。」

――　体験談をご覧になった交通事故の被害者の方へ、何かアドバイスやメッセージがあれば教えてください

かいろさん：

「痛いのに、保険屋さんはすぐに通院をやめさせようとしてくるので、その説得に負けないようにしてください。」

――　ご協力ありがとうございました。

交通事故病院では、交通事故被害者さまの通院先や手続きのご相談を無料で承っています。

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