良い整骨院と悪い整骨院の見分け方|交通事故後の通院先の選び方を解説
監修記事

河野 裕也
理学療法士
交通事故にあった後の首や腰の痛み、違和感を放置すると後遺症につながる可能性があります。
そのため、できるだけ早く信頼できる整骨院に通院することが大切です。しかし整骨院は数多く、良い整骨院と悪い整骨院をどう見分ければいいのか分からない方も多いでしょう。
本記事では、交通事故後に失敗しない整骨院選びのポイントを解説します。
施術実績・保険対応・カウンセリングの丁寧さなど、良い整骨院の条件を詳しく紹介しますので、あなたに合った通院先を見つける参考にしてください。
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目次
【交通事故】良い整骨院の見分け方とは?
交通事故で首や腰などを痛めたとき、後遺症を防ぐためには、しっかり補償を受けながら継続的に通院できる整骨院を選ぶことが重要です。
交通事故後の通院では、一般的に加害者側の保険会社が治療費や通院費を負担することになるため、通常とは異なる手続きが必要になります。
全ての整骨院が交通事故対応の経験が豊富であるとは限らないため、交通事故施術に特化した整骨院や事故後の対応に慣れている整骨院を選ぶことで、安心して通院することができます。
交通事故の通院において、良い整骨院の見分け方のポイントは以下の通りです。
- 交通事故施術の実績が豊富
- 交通事故後の保険制度に詳しい
- 整形外科との連携がある
- 口コミや評判が良い
- 丁寧なカウンセリングと施術計画
- 設備や衛生環境が整っている
- アクセスの良さと通いやすさ
- 日常生活のアドバイスもしてくれる
順に解説していきます。
関連記事交通事故の治療を整骨院で受ける|施術内容と保険適用について解説
交通事故施術の実績が豊富
交通事故によるむちうち、頸部・腰部の損傷など多様な症状に対して、施術実績が豊富な整骨院は信頼できます。
後遺症が疑われる段階でどのような対応が可能か、医師による検査・画像診断(必要ならば整形外科との連携によるレントゲンやMRI等)を踏まえた方針を立てられるかどうかも確認できると安心です。
多くの症例から回復まで導いた経験をもっているかどうか、実際に通院した人の声や医療機関関係者からの推薦・紹介などがあるかも大事な判断材料となるためホームページなどで確認するとよいでしょう。
交通事故後の保険制度に詳しい
交通事故では、被害者側の治療費や通院費を加害者側の自賠責保険が原則として負担しますが、書類不備や申請の手続きのミスにより保険適用が認められないケースもあります。
良い整骨院はこれらの保険手続きについて知識があり、保険会社とのやりとりや書類作成のサポートをしてくれるところが多いです。
どのような保険が使えるか、適用範囲、慰謝料の計算方法などを丁寧に説明してくれるかどうかを確認しましょう。事故後の費用負担がどの段階でどのように発生するかを明確に示してくれるかもポイントです。
整形外科との連携がある
整骨院だけで対応しきれない症状や、画像診断が必要な場合には整形外科との連携が非常に重要です。
良い整骨院は、自院で対応できないケースを見極め、必要なら整形外科を紹介するネットワークを持っており、柔軟に対応してくれます。
整形外科医との共同で治療計画を練ることで、より正確な診断と安全な施術が可能になります。特に骨折・神経症状・強い腫れ等がある場合には、こうした連携の有無が回復に大きく関わってきます。
口コミや評判が良い
実際に施術を受けた人たちの声は非常に参考になります。インターネットの口コミサイト、SNS、地域掲示板などで評判を調べ、施術後の変化や対応の丁寧さ、設備などについての体験談を確認しましょう。
良い整骨院はフォローアップ(通院後の変化や痛みの改善の有無をきちんと確認するなど)にも気を配っていることが口コミで伝わっていることが多いです。
知人・家族の紹介があれば、それも信頼できる情報源になります。
丁寧なカウンセリングと施術計画
良い整骨院では、初回のカウンセリングに十分な時間をかけ、どこがどう痛むのか、事故の状況、過去の既往歴や生活習慣などを聞き取り、個人に合った施術計画を提示してくれます。
どこを、どのくらいの頻度で、どのような方法により施術するのか、回復の目安(いつ頃どのくらい良くなる見込みか)などを明確に説明してくれるかどうかを確認しましょう。
無理な予約を入れようとするところは要注意です。施術中に痛みの変化や身体の反応を聞きながら進めてくれるかどうかも重要です。
設備や衛生環境が整っている
院内の清潔さ(床・ベッド・タオル・機械など)が保たれていることは、感染予防という観点だけでなく、継続して通えるかどうかの安心感にもつながります。
また最新の施術機器(電気治療器・牽引器・超音波など)を備えているか、環境(照明・室温・換気など)が快適かどうかもチェックしましょう。
施術を受ける場所が狭くて暗い、設備が古くて整備されていない、雑然としているなどの不安要素があるならば、候補として慎重に考えるべきです。
アクセスの良さと通いやすさ
交通事故後の整骨院は頻繁に通うことになるため、自宅や勤務先からの距離、最寄り駅からのアクセス、駐車場の有無などを確認しましょう。
営業時間が生活リズムに合っているか、夜遅くや休日対応してくれるかどうかも重要です。予約制かどうか、希望時間に診てもらえるかという点も問い合わせておきましょう。
通いにくい立地や営業時間の場合、通院を続けるハードルが高くなり、中断してしまう原因となりやすいです。
日常生活のアドバイスもしてくれる
事故後の痛みや違和感は、施術だけでなく日々の生活の過ごし方にも左右されます。
歩き方・座り方・睡眠時の姿勢・仕事中の動作など、どう気をつけたら症状を悪化させないか、家庭でできるストレッチやセルフケアの方法を具体的に教えてくれる院は良い整骨院といえます。
姿勢や動作の癖を直すことで、回復も早まり、後遺症のリスクを減らすことが期待できます。
「交通事故病院サーチ」の活用
良い整骨院を見つけるためのポイントはたくさんありますが、一つひとつを自分で調べて比較するのは大変な作業です。
そんな時に活用してほしいのが、交通事故治療に特化した情報サイト「交通事故病院サーチ」です。
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特徴や営業時間、アクセス情報はもちろん、実際に通院された方の口コミや評判も確認できるため、あなたにぴったりの通院先を効率的に見つけられます。
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【交通事故】避けるべき悪い整骨院の特徴
交通事故後に選ぶ整骨院によって、症状の回復の度合いや手続きの対応などに大きな差が出ます。
ここでは、特に避けたほうが良い整骨院の特徴を挙げます。悪い整骨院と判断されるリスクのある点は以下の通りです。
- 相手側の保険会社に有利な対応をする
- 資格や実績の確認ができない
- 衛生環境や院内の雰囲気が悪い
- 悪い口コミや評判が多い
- 説明が曖昧で治療方針が不明確
- 強引な施術や勧誘
これらに当てはまる整骨院は、信頼性が低い可能性があるため慎重に判断しましょう。
相手側の保険会社に有利な対応をする
整骨院によっては、事故の相手側の保険会社に有利になるような手続きや対応を進めてしまうケースがあります。
例えば、被害者の要望を受け入れず、保険会社と調整した内容で通院回数を制限させたり、不利な内容に誘導されたりする事例があります。
被害者として、自分の痛みや状況をしっかり伝え、要望を尊重してくれるかどうか、保険会社の圧力に押されない態度をとってくれる整骨院かどうかを確認することが重要です。
資格や実績の確認ができない
整骨院では通常国家資格である柔道整復師が施術を行いますが、無資格者が施術を行っていたり、交通事故の施術実績が明示されていなかったりする整骨院は要注意です。
自賠責保険が適用されるためには一定の条件があり、適切な技術・資格を持つ施術者が対応しなければいけません。
実際にどのような症例を扱ってきたのか、医師・整形外科医との関係・推薦があるかなどを確認できない場合は、信頼性が低い可能性があります。
衛生環境や院内の雰囲気が悪い
施術を受ける空間の環境は、心身の回復を助けるために重要です。院内が散らかっていたり、清掃がおろそかであったり、ベッドやタオルが不潔だったりすると、安心して施術を受けられません。
また、スタッフの態度が冷たかったり、説明がそっけなかったり、受付対応が雑だったりすると、通院自体がストレスとなって症状の回復を遅らせる恐れがあります。
そのため、安心して通院を継続するためにも衛生環境や院内の雰囲気は重要なポイントです。
悪い口コミや評判が多い
ネット上の口コミや評価が低い・似たような不満がたくさん書かれている場合、それは院の施術の質・対応・雰囲気などに問題があることを示している可能性があります。
特に「痛みが変わらなかった」「対応が雑」「説明がない」など具体的な内容が多いかどうかを見てください。
良い口コミだけでなく、悪い口コミも確認することでバランスの取れた判断ができます。
説明が曖昧で施術の方針が不明確
施術の方法・期間・費用・回数などの説明が不十分であったり、聞いてもはぐらかされたりする場合は要注意です。
施術の方針がはっきり定まっていないと、無駄な施術を受けたり、通院回数が不必要に長引いたりすることがあります。
場合によっては適切な補償を受けられない可能性もあります。自分の状態や症状、希望を伝えたうえで、それに対する具体的なプランを示してもらえるかどうかを確認しましょう。
強引な施術や勧誘
施術後の通院をしつこく勧められたり、必要以上の頻度や期間を押し付けられたりする整骨院には注意が必要です。
もちろん、症状によっては頻繁な通院が必要な場合もありますが、その根拠を説明せずに一方的に長期間の通院を勧めてくることは、不誠実な対応の可能性があります。
こちらの都合や希望を尊重してくれるかどうかを判断基準にすることも重要です。
交通事故被害者にとって良い整骨院を無料相談できます
「交通事故後の通院先選びが重要だと分かっていても、どんな整骨院を選べばいいか分からない…」そうお悩みの方は少なくありません。
また、事故後の警察や保険会社とのやり取りだけでも大変で、ご自身で通院先を探す時間がない方もいらっしゃいます。
多くの整骨院がある中で、後遺症なく回復するためには、交通事故の施術に慣れている良い整骨院を見つけられると安心です。
「交通事故病院サーチ」では、交通事故被害者の方にとって本当に良い整骨院をご紹介するために、施術実績や保険知識の有無、整形外科との連携などを重視して、独自の基準で掲載院を厳選しています。
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交通事故後に良い整骨院へ通院するために避けるべきNG行動
交通事故後、適切な整骨院選びを誤ると、施術による効果や補償に大きな影響が出る可能性があります。
ここでは、通院前に知っておきたい「避けるべきNG行動」を具体的に解説します。
飛び込みで来院する
交通事故後、事前に調べたり、他の人に相談したりせずに焦って「近いから」「目についたから」という理由で整骨院に飛び込みで通うのは避けたほうが良いです。
事故対応に慣れておらず、保険手続きがスムーズでなかったり、適切な施術計画が立てられない可能性があります。
特に、予約なしですぐに施術が受けられる場合は、評判が良くない、またはリピーターが少ないといったケースも考えられるため注意が必要です。
整骨院にはそれぞれ特徴があるため、自分の症状や状況に適した施術を受けられるように事前のリサーチがとても重要です。
整骨院の転院を繰り返す
整骨院の転院を繰り返すと様々なリスクがあります。
特に、交通事故の被害者が保険会社に治療費を請求する場合、頻繁な転院は保険会社とのトラブルにつながる可能性があり、治療費の支払いが認められなくなるリスクがあります。
また、転院をすることで施術者との信頼関係を築きにくく、身体の状態や変化を正確に把握してもらう機会を失ってしまいます。施術者が適切な施術を行うためには、ある程度の時間が必要です。
これらの理由から、整骨院の転院は最小限にとどめるべきです。もし現在の院に不満がある場合は、できるだけ早く信頼できる転院先を慎重に選びましょう。
関連記事交通事故でも転院はできる?病院を変えるメリット・デメリットも解説
良い整骨院に通院できたユーザーの体験談
実際に交通事故にあい、良い整骨院に通院できた方の体験談を紹介します。
体験談①自転車との衝突事故。むちうち・打撲も、親身な整骨院で回復へ!
信号のないT字路で車と衝突する事故に遭われた、事務員として働く30代の「ひめさん」。
事故後、むちうちによる首や腰の痛み、手足のしびれ、打撲など複数の症状に悩まされました。特にむちうちの痛みは数ヶ月続き、仕事や家事にも支障が出たといいます。
そんな中、ひめさんは「交通事故病院サーチ」を利用して通院先を探しました。
自宅から通いやすい整形外科と整骨院を紹介してもらった結果、整形外科ではレントゲンで骨の異常がないことを確認し、痛み止めと湿布を処方してもらいました。
そして、週2〜3回通った整骨院の対応が、ひめさんにとって大きな支えとなりました。
初めての事故で不安な気持ちを抱えていましたが、整骨院のスタッフは丁寧に状況を説明してくれ、カウンセリングから施術まで親身に対応してくれたそうです。
「駅からも近く、土日祝日も営業していて、仕事終わりにも通いやすかったです」
と、ひめさんはアクセスの良さや通いやすさも高く評価しています。
マッサージや電気治療だけでなく、自宅でもできるセルフケアの方法も教えてもらい、二人三脚で回復を目指すことができました。
ひめさんは、「交通事故病院サーチ」を利用したことで、通院先探しという大きな労力を専門家に任せることができ、安心して治療に専念できたと語っています。
ひめさんの体験談の詳細については、下記の記事でご覧いただけます。
関連記事<交通事故の体験談>自転車vs車の事故で、打撲やむちうちの治療を進めるまで
体験談②良い整骨院のおかげで、諦めかけていた痛みが改善!
自転車走行中に交差点で車に巻き込まれた「匿名希望さん(30代・会社員)」の体験談です。
匿名希望さんは首の痛み(むちうち)や腰の痛み、打撲などがあり、事故後に病院に行かなかったことを後悔して病院探しを始められました。
整骨院を探す際にネットで「交通事故病院サーチ」を見つけ、保険会社とのやり取りに備えてプラスとなる情報を得たいと考え、問い合わせをされたそうです。
「交通事故病院サーチ」に相談したことで、整形外科だけでなく整骨院に通うという選択肢を知り、紹介してもらえたとお話しされています。
当初は「このサービスは何だろう?」と疑問に思っていたそうですが、提案がなければ整骨院に通うことはなかったため、感謝しているとのことです。
整骨院での施術や通院について、以下のようにお話しされています。
「整骨院は、週1回通いました。」
「整形外科では全然できなかった電気とかマッサージとか、痛みにアプローチが出来たので改善を感じられました。」
通院期間は2ヶ月と短かったものの、週1回の通院で完治。
匿名希望さんは、「交通事故病院サーチ」がなければ整骨院に通うという発想がなかったため、労力をかけずに最適な治療法にたどり着けたことに感謝しています、とお話されています。
匿名希望さん(30代・会社員)の体験談の詳細については、下記の記事でご覧いただけます。
関連記事<交通事故の体験談>自転車と車の事故でむちうちや打撲…治療から示談まで
【Q&A】良い整骨院の見分け方に関するよくある質問
良い整骨院を選ぶには何を基準にすれば良いのか、不安に思う方も多いでしょう。ここでは、交通事故後の整骨院選びに関するよくある質問にわかりやすくお答えします。
交通事故後に良い整骨院を見つけるのに重要なポイントは?
良い整骨院を見つけるには、「交通事故の施術の実績」「保険対応に慣れているか」「整形外科との連携」「カウンセリングの丁寧さ」「口コミの信頼性」「通いやすさ」などがポイントです。
これらを総合的に比較検討して、自分に合う・信頼できる院を選ぶようにしましょう。
保険で通える整骨院の見分け方は?
交通事故の場合は「自賠責保険」が適用可能かどうかをまず確認することが重要です。
良い整骨院はホームページや受付で「自賠責保険適用可」「交通事故の施術対応可能」と明示していることが多く、保険会社とのやり取りや請求・書類作成に慣れているケースが多いです。
迷ったら「保険対応について教えてください」と直接問い合わせて、説明がわかりやすいかどうかで判断しましょう。
関連記事整骨院で自賠責保険は使える?治療費・通院の流れ・手続きのポイントを解説
交通事故後、整骨院はどのくらいの頻度で通うべき?
事故直後は症状が強いことが多いため、週に3回程度通うことが一般的な目安です。
症状が落ち着いてきたら、週2回や週1回と徐々に頻度を減らしていくことが多いです。ただし、回復速度や怪我の程度は人それぞれなので、自己判断せずに通院先へ相談しながら通院頻度を決めることが望ましいです。
関連記事【交通事故】整骨院の通いすぎは要注意?過剰診療のリスクや通院の注意点
自宅近くでなくても良い整骨院に通ったほうが良い?
立地の近さは通院の継続性を左右する重要な要素ですが、「交通事故対応の実績が豊富」「対応の丁寧さ」「保険制度の知識」などの質の高い特徴を持つ院なら、多少距離があっても検討する価値があります。
ただし、遠すぎると通院が負担になり、途中で通院をやめてしまう原因にもなるので、立地と質のバランスを考えて選びましょう。
悪い整骨院に当たってしまった場合どうする?
もし通院中に「説明がない」「希望が通らない」「対応に不信感がある」などの不満がある場合、我慢して通い続ける必要はありません。適切なタイミングで転院を検討するべきです。
自賠責保険を使っている場合でも、保険会社に連絡をすれば整骨院を変更できるケースがあります。転院先を選ぶ際は、先に挙げた良い整骨院の条件を念頭に、慎重に比較・判断するようにしましょう。
交通事故後に良い整骨院をお探しの方は「交通事故病院サーチ」相談窓口へ
交通事故後は、症状・保険・手続きなど、分からないことが多く不安が大きいものです。
良い整骨院を選ばないと適切な施術を受けられず後遺症が残るリスクや保険対応に不備があると適切な補償を受けられない可能性があります。
「交通事故病院サーチ」では、希望のエリアで交通事故の通院におすすめの整骨院を無料で探せるだけでなく、交通事故に詳しい相談員による無料相談窓口もあります。
どの整骨院へ行けば良いか迷っている方、初めて整骨院を利用する方も、安心して通院できる整骨院選びの第一歩としてぜひご活用ください。
〈参考文献〉
厚生労働省「柔道整復師等の施術にかかる療養費の取扱いについて」
:https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryouhoken/jyuudou/index.html?utm_source=chatgpt.com
厚生労働省「『整骨院』に係るガイドライン上の取扱いについて」:https://www.mhlw.go.jp/content/10800000/001274652.pdf?utm_source=chatgpt.com
「交通事故で整体に行くときの注意点。保険適用や整骨院・整形外科の違い」:https://clinic.jiko24.jp/jiko-info/treatment/traffic-accident-chiropractic/?utm_source=chatgpt.com
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この記事を監修したのは…
国家資格である理学療法士として、約10年間整形外科クリニックで一般の患者様からスポーツ選手の身体のケアに携わり、その後理学療法士の養成校の教員として身体の仕組み、治療技術などについて学生に講義を行っています。早稲田大学大学院スポーツ科学研究科にて修士取得。
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