こころ整骨院グループ｜店舗拡大で、どこにいても良い施術が受けられる環境づくりを

東京や福岡、北海道など、様々な地域に出店している「こころ整骨院グループ」。現在も続々と新規店舗をオープンしており、2022年3月には大分県と埼玉県に整体院を開院しました。

今回は、地域の方々に愛される・選ばれる整骨院を目指し、日々技術を磨いている「こころ整骨院グループ」をご紹介します。

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こころ整骨院グループについて

こころ整骨院グループを運営しているのは、株式会社giversです。「良い治療家を育てたい」そんな想いで興した会社だといいます。

株式会社giversの基幹事業である整体院・整骨院事業は、現在、東京や福岡、北海道などの多くのエリアに出店しています。新規店舗も続々と増え、会社の成長を支えています。

しかし、株式会社giversの事業は、整体院・整骨院事業だけではありません。巻き爪治療院やフィットネスジムの運営、エステ事業、スクール事業、コンサルティングなど、幅広い事業を行っています。

企業理念について

株式会社giversの企業理念は、下記の通りです。

良い治療家を育て、どこにいても良い施術が受けられる状況を株式会社giversは目指しています。

こころ整骨院グループの特徴・強み

こころ整骨院グループの強み・特徴は、以下の2つにあります。

1. 質の高い技術、サービスの提供
2. 勉強会を毎日実施し、施術練習に励んでいる

痛みを取り除くことはもちろん、患者さまの不安に寄り添い、施術を進めています。

こころ整骨院グループの施術について

こころ整骨院グループには、1日に30人前後の患者さまが訪れます。

施術のコンセプトは、「痛みが取れるだけでなく、痛みが取れて健康になった状態を続けられる状況を作ります」です。

痛みを取り除き、患者さまの健康を維持するため、毎日のスタッフの勉強会を欠かさないといいます。

毎日の勉強会で技術を磨く

こころ整骨院グループのスタッフは、毎日お昼に30分の勉強会を行っています。昼の時間帯に行っているのは、スタッフの帰宅時間を早め、メリハリをつけて働けるようにするためです。

また、施術の練習だけではなく、患者さまに心から喜んでいただくため、考え方や接遇の勉強会を行うこともあるといいます。

このように、こころ整骨院グループでは、毎日スタッフが成長できる機会を設けています。

施術だけではなく、対応力や人間性も重視

こころ整骨院グループでは、施術だけではなく、対応力や人間性も重要だとされています。

なぜなら、例え同じ施術でも「信頼のおける優しい先生」と「ぶっきらぼうで、あまり話しを聞いてくれない先生」では施術効果に差が出ると考えているためです。

そのため、接遇の研修を行ったり、親しみやすい雰囲気づくりを心がけているとのこと。

研修で接客スキルの向上

こころ整骨院グループには、ディズニーランドの研修を担当している方から接客の考え方を学ぶ研修があります。

外部講師を招いて研修を行い、多面的な知見を広げ、接客スキルの向上に努めています。

今後の展望とは

いくら技術力があったとしても、施術を求めている患者さまの近くに店舗がなければ、施術はできません。より多くの患者さまに喜んでいただけるよう、今後も店舗拡大を行っていくとのこと。

そして「どこにいても良い施術を受けられる未来」を実現したいと、こころ整骨院グループは考えています。

日常生活での怪我や交通事故による怪我でお悩みの方は、こころ整骨院グループにご相談してみてはいかがでしょうか。

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