やまだ鍼灸整骨院グループ|鍼灸整骨院事業を通して、人生の豊かさを提供し続ける
埼玉県や千葉県、茨城県、群馬県、北海道と様々な地域に10院の整骨院を展開している、やまだ鍼灸整骨院グループ。交通事故によるむちうちや身体の痛みなどに対する施術を行っています。
今回は、痛みはもちろん、患者さまの悩みまで取り除き、心身共に元気になってもらうために日々施術を提供している「やまだ鍼灸整骨院グループ」をご紹介します。
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目次
やまだ鍼灸整骨院グループについて
やまだ鍼灸整骨院グループでは、以下の企業理念のもと、患者さまに施術を提供しています。
- 「私達は好奇心を持って道を切り拓く」
患者さまの背景に興味を持ち、輝く未来の伴走者となる
身体の不調を取り除くだけではなく、患者さまが今後やりたいこと、将来の夢などにも興味を持ち、それを実現できるようにサポートする。
この企業理念には、施術者として患者さまの人生に寄り添い、心強いパートナーでありたいという強い想いが込められています。
やまだ鍼灸整骨院グループの特徴・強み
やまだ鍼灸整骨院グループの特徴・強みは、以下の通りです。
- 丁寧なカウンセリング
- 症状の原因の追究とわかりやすい説明
- 一人ひとりにあった施術計画
- 人間力の高さ
- 利他(※1)の心を持ち、誠実に向きあい安心感を与える
患者さま一人ひとりに寄り添い、丁寧かつ真摯な対応を行っています。
※1 利他とは、他人に利益となるように図ること。
やまだ鍼灸整骨院グループでの施術について
やまだ鍼灸整骨院グループは、整骨院であるため、筋肉や靭帯などの軟部組織にアプローチする施術メニューが多く、主に交通事故によるむちうちや身体の痛みに対する施術、早期緩和を目的としたリハビリなどを行っています。
例えば、ハイボルトによる初期の炎症の抑制、炎症が落ち着いた後に行う、手技による血流の促進といった施術です。また、交通事故の患者さまには、事故後の復帰を早め、後遺症を残さないためのストレッチを行っています。
施術を行う際は、今ある症状だけに注目するのではなく、日常生活や痛みにつながる動きなどを確認して、真の原因を探ることを心がけているといいます。それにより、患者さま一人ひとりにあった施術計画を提案できるとのこと。
よりよい施術を提供するための努力を怠らない
やまだ鍼灸整骨院グループでは、施術技術を高めるために、以下の取り組みを行っていると言います。
- 月に1回、全院・全スタッフ参加の技術研修
- 週に1回、症例報告会(患者さまの症状についての施術報告)
- 毎月、各院で技術と知識レベルのチェック
このように、研修や報告会などを定期的に行い、患者さまによりよい施術を提供できるよう努めています。
患者さまの心が軽くなるように
やまだ鍼灸整骨院グループでは、身体のことだけではなく、気持ちの面でも患者さまに「楽になってほしい」という想いがあります。そのため、施術を行う際に、以下のことを心がけていると言います。
- わかりやすい説明をすること
- 患者さまの負担を軽減すること
1.わかりやすい説明をすること
やまだ鍼灸整骨院グループでは、患者さまに説明を行う際に、できるだけ専門用語を使わないよう心がけています。これは、患者さまに身体の状態や施術内容などを理解、納得いただき、安心して施術に臨めるようにするためとのこと。
また、スタッフは接遇に関する研修を受けており、言葉遣いにも気をつけています。
2.患者さまの負担を軽減すること
やまだ鍼灸整骨院グループには、交通事故施術を実施しているため、事故にあわれた方も多く来院されます。交通事故にあわれた方は、怪我のことだけではなく、保険会社とのやりとりでお困りの方も多いと言います。
このような患者さまに対して、やまだ鍼灸整骨院グループでは、スタッフや提携している弁護士が間に入って保険会社とのやりとりをサポートしています。
また、やまだ鍼灸整骨院グループでは、患者さまが通院しやすい環境も大事だと考えています。そのため、完全予約制を採用し、待ち時間なく施術が受けられるよう体制を整えています。てて整骨院 恵庭院については、土日・祝日も20時まで営業しており、平日お忙しい方でも定期的に通院することができます。
このようにやまだ鍼灸整骨院グループでは、患者さまへの負担を軽減するため、様々な配慮を行っています。
やまだ鍼灸整骨院グループの今後の目標とは
やまだ鍼灸整骨院グループでは、「人・健康・豊かさ・信頼を築くこと」を今後の目標として掲げています。
具体的には…
- 人と地域が持つ本来の魅力を引き出し、個性あふれる社会を築く
- 健康と喜びを提供し、安心を生み出すことで豊かさを築く
- 豊かさを築いた上に、患者さまのとの信頼を築く
このような取り組みを行い、やまだ鍼灸整骨院グループでは、鍼灸整骨院事業を通して「人生の豊かさ」を提供し続けていくとのこと。
よりよい施術・サービスを提供するため、日々研鑽を積んでいる、やまだ鍼灸整骨院グループ。交通事故による怪我や身体の痛みでお悩みの方は、やまだ鍼灸整骨院グループにご相談してみてはいかがでしょうか。
有限会社やまだ(やまだ鍼灸整骨院グループ) |
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2007年11月 有限会社やまだを設立。2012年 埼玉県内にやまだ鍼灸整骨院グループ1店舗目となる「やまだ接骨院」を開院。現在、関東エリアを中心に整骨院・接骨院を計10院展開している。 |
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