【からだ整骨院・からだ整体院】患者さま第一!あらゆることを考慮した交通事故施術を
愛知県名古屋市昭和区に店舗を構える、からだ整骨院・からだ整体院。水曜を除いて、月曜から土曜は20:00まで施術の対応を行っています。
また、からだ整骨院・からだ整体院では、予約優先制を採用しています。待ち時間もほとんどなく、予定にあわせて通院できることから学生や会社員、ご年配の方など、老若男女問わず様々な患者さまがご来院しています。
今回は、からだ整骨院・からだ整体院の院長を務める、服部 容久 先生に様々なお話を伺いました。
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目次
からだ整骨院・からだ整体院の特徴とは?
からだ整骨院・からだ整体院の特徴・強みとしては、以下の3点だと服部先生はいいます。
- 施術者は院長のみ
- 施術と運動を同時にサポート可能
- 痛みの原因にアプローチした施術が受けられる
施術者は院長のみ
服部先生:
「当院で行う施術は、全て院長である私が担当しております。最初から最後まで私一人で施術対応いたしますので、技術の差がなく、些細な変化にもすぐに気づくことができます。また、患者さまは施術担当者が変わることによるストレスもなく、お悩みのご相談もしやすいと思います。」
施術と運動を同時にサポート可能
服部先生:
「当院には、トレーニングスペースがあり、施術と運動を併用したサポートが可能です。施術と運動を併用することにより、痛みの緩和だけでなく、動ける体づくりもできます。
また、自宅でできるセルフケアの指導も行い、痛みや症状が再発しない体づくりにも努めています。」
痛みの原因にアプローチした施術が受けられる
服部先生:
「当院では、施術前にカウンセリングと全身のバランスをみて、患者さま一人ひとりの痛みの原因をお調べしています。ですので、痛みの原因にアプローチした施術が受けられます。」
その他にも、からだ整骨院・からだ整体院では、患者さまが安心して施術を受けられるような工夫を行っていると服部先生はいいます。
患者さまが安心して施術を受けられるように…
服部先生:
「施術を受ける患者さまは、不安でいっぱいだと思います。ですので、当院では少しでも患者さまの不安を減らし、安心して施術に専念できるような工夫をしています。
具体的には、プライバシーに配慮した個室の完備、予約優先制による待ち時間の削減、衛生管理と清掃、院内の照明やBGMで気持ち良く過ごせる空間を整えることですね。
その他にも、痛みの原因や施術箇所、施術計画の説明を丁寧に行い、施術に対する不安の軽減にも努めております。」
交通事故施術について
交通事故にあわれた患者さまは、むちうちや腰痛、手足のしびれといった症状でお悩みの方が多いと、服部先生はいいます。
では、そういった症状に対して、からだ整骨院・からだ整体院では、どのような交通事故施術を行っているのでしょうか。
交通事故施術は手技が中心
服部先生:
「交通事故の怪我は、急な外力が加わることによって引き起こされており、筋肉一つひとつに触れていくにも繊細な感覚が必要になります。
特にむちうちなどは、首周辺の小さな筋肉を緩めていくため、より一層繊細な手技が必要不可欠です。ですので、当院では必要以上の電気療法は避け、可能な限り手技による施術を行っています。」
また、服部先生は交通事故施術を行う上で、以下2点のことを常に心がけているとのこと。
- カウンセリングと検査を丁寧に行うこと
- 患者さまにあった施術計画を提案すること
カウンセリングと検査を丁寧に行うこと
服部先生:
「最初に行うカウンセリングと検査、ここが交通事故施術を行う上で一番大切になりますので、時間をかけて丁寧に患者さまのお話をお伺いするよう心がけています。
事故の衝撃を受けているのは、痛みのある箇所だけではないので、痛みの原因が必ずしも痛みのある箇所にあるとは限りません。ですので、カウンセリングでお話をお伺いしたのち、体全体の徒手検査を行い、画像では見つけにくい痛みの原因となる箇所を特定していきます。そして、結果をもとに患者さまに最適な施術を行い、症状の早期緩和に努めています。」
患者さまにあった施術計画を提案すること
服部先生:
「交通事故での怪我は施術だけではなく、保険会社とのやりとりやその後の流れなど、慣れない手続きがいくつかあります。通院されるにも、お仕事やご家族のこと、現在のご本人さまの体調を含めて考えなければなりません。
ですので、当院では患者さまのお話をしっかりお伺いし、患者さまの症状と状況にあわせた施術計画をご提案させていただきます。」
自賠責保険の手続きについて
交通事故の被害者は、加害者側の自賠責保険から施術費や通院交通費などがまかなわれます。しかし、自賠責保険を使うには、いくつかの手続きを行う必要があると服部先生はいいます。
服部先生:
「自賠責保険を使って交通事故施術を受けるには、警察への連絡や診断書の取得、保険会社への連絡といった手続きが必要です。
これらの手続きを終えた後も通院と並行して、示談成立まで保険会社とのやりとりを行うことになります。」
このような手続きは、交通事故に関する知識がなければスムーズに進められません。そのため、交通事故患者さまから、手続きに関する相談を受けることも多いとのこと。
交通事故患者さまが抱えるお悩み
服部先生:
「交通事故患者さまは、『施術の打ち切りを打診されないか』『診断書を取得できるのか』などに不安を感じている方が多いですね。実際に、当院にご来院された患者さまから質問をされたことがあります。
こういった不安を抱えていることで、症状の緩和が遅くなることもあります。ですので、当院ではそういった不安も取り除くべく、施術以外のサポートやアドバイスも行っております。交通事故に関して何かお困りごとがありましたら、遠慮なくご相談いただければと思います。」
交通事故施術を受けるなら、からだ整骨院・からだ整体院へ
最後に、交通事故の被害者や読者の方に向けて、服部先生からメッセージをいただきました。
服部先生:
「突然の交通事故は、どうして良いのか不安になるものです。
交通事故で負った怪我に対する施術費は、自賠責保険よりまかなわれますので、安心して施術に専念してください。保険会社への対応・警察での事故手続き・病院でのレントゲン検査などについても、しっかりとアドバイスをさせていただきます。
また、当院では交通事故の被害にあわれた方のお気持ちに寄り添い、豊富な経験と技術と専門的な知識、誠意を持って施術にあたらせていただきます。数日で症状が落ち着く方、数ヶ月かかってしまう方、事故の大きさや負傷の状態などによって様々ですが、早期回復を目標に施術させていただきます。」
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