利用規約（プライバシーポリシーを含みます）

この規約（プライバシーポリシーを含みます）（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハッピーズ（以下「当社」といいます。）の運営するウェブサイト「交通事故病院」（以下「当社サイト」といいます。）におけるサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するユーザー（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間で定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の内容をよくお読みいただき、同意いただく必要がございます。

第1条個人情報利用等について
１．利用目的
当社は、当社サイト掲載の整骨院や整形外科等のクリニック（以下「整骨院等」といいます。）等をユーザーにご紹介するに際してユーザーから取得した、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード情報等の決済手段に関する情報及び受傷状況・症状等の個人情報（以下、単に「個人情報」といいます。）を以下の目的で利用致します。
（１）本サービスに関する登録の受付、本人確認のため
（２）整骨院等のご紹介という目的の実現のため
（３）ユーザーからのご意見、ご感想を頂くため
（４）ユーザーからのお問い合わせや資料請求などに対応するため
（５）電話対応・メール対応の品質向上、トラブル防止のため
（６）市場調査や新しいサービス・商品の開発のため
（７）電子メール配信サービスの実施のため
（８）当社で取り扱うその他のサービスや商品に関する情報提供のため
（９）会計監査上の確認作業のため
（１０）本サービスに関する本規約等に違反する行為に対する対応のため
（１１）本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
（１２）前各号のほか、ユーザーの同意を得た目的のため
２．当社から整骨院等に対する第三者提供について
上記１．の利用目的のほか、当社は、本サービスの履行をする過程で、個人情報を整骨院等の第三者へ提供させて頂きます。第三者に提供される個人情報の項目等は以下のとおりです。
（１）提供先
当社サイト掲載の整骨院等その他当社が順次提携を行う整骨院等
（２）第三者に提供される個人データの項目
氏名、住所、電話番号、年齢、事故日、事故態様、症状、医師の診断書の有無
（３）第三者への提供の方法
電子メール等の通信手段
（４）第三者への提供停止
当社は、ユーザーからのご要望がある場合は、個人情報の第三者提供を停止致します。
（５）第三者提供停止のご要望、当社の保有する個人情報に関する開示、訂正、削除等その他お問い合わせ窓口
お電話又は電子メールにてご連絡をお願い致します。
電　話：03-6265-4699（窓口：平直也）
メール：info@happys.co.jp
３．整骨院等から当社に対する個人データ提供について
当社は、本サービスの提供過程において、整骨院等より、ユーザーが受診した施術内容、指導内容、施術費明細等の情報提供を受ける必要があります。整骨院等から上記情報の提供を受けることについても、当社に対して予めご同意いただいたうえで、本サービスをご利用下さい。
４．分析ならびに広告配信等による利用について
当社は、当社が管理するお客様の個人情報および個人関連情報を、広告配信等の目的で、第三者（当社と契約を締結した広告配信サービスを提供する提携会社）に提供することがあります。例えば、当社が管理する電話番号、e-mailアドレス、広告識別子等の個人情報または個人関連情報を、お客様に対する広告配信目的で当該第三者に提供し、当該第三者が管理する広告識別子およびその他の個人情報と突合・分析することで、よりお客様にカスタマイズした広告配信が行えるようになります。この場合、当該第三者は、当社から依頼された広告配信のために、お客様の個人情報または個人関連情報を利用します。
５．本サービスの利用に当たって注意事項
ユーザーが本サービスをご利用になる場合には、WEBにアクセスしていただく必要があります。
ユーザーには、自らの責任と費用で必要な機器やソフトウェア、通信手段等をご用意いただき、それらを適切に設置、操作いただく必要があります。
当社はユーザーがWEBにアクセスするための準備、方法などについては一切関与いたしません。そこから生じる不具合等に関してはユーザーご自身の責任において対処してください。
当社はユーザーに対し、本サービスを提供する義務を負わないものとします。
当社は本サービスの内容の正確性・信頼性・完全性や確実な提供、アクセス結果などにつきましては一切保証しておりません。
当社サイトに掲載される情報の閲覧、利用等に関し生じうる損害やトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。

第2条登録等
１. ユーザーは、本サービスの利用に際して、当社が定める情報（以下「登録事項」といいます。）を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
２. 当社は、当社の基準に従い、前項に基づいて登録申請を行ったユーザーの登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当該ユーザーに対して通知し、当該通知を以て完了したものとします。
３. 当社は、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、登録を拒否することがあり、その理由については一切開示義務を負いません。
（１）当社に提供した登録事項の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（２）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（３）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下、同様です）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
（４）過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
（５）第7条第2項に定める措置を受けたことがある場合
（６）その他登録を適当でないと当社が判断した場合
４. 登録事項に変更が生じた場合、速やかに所定のページよりご自身で変更して下さい。当該手続を行わなかったことによる責任はユーザーが負うものとします。

第3条禁止事項
当社サイトにおける文章、画像、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報の事（以下「コンテンツ」といいます。）に関する各種権利は、本規約に特別の規定がある場合を除き、著作権法等の関係諸法令の定めに従うものとします。本サービスに関連して、以下の行為を禁止します。
（１）法令、条例及び本規約等に違反するもの、著作権・著作者人格権・商標権等の知的財産権やその他他人の権利を侵害するもの、他人に経済的・精神的損害を与えるもの、脅迫的なもの、他人の名誉を毀損するもの、他人のプライバシーを侵害するもの、他人を中傷するもの、公序良俗に反するもの、罵詈雑言に類するもの、嫌悪感を与えるもの、民族的・人種的・その他全ての差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものを、本サービスを通じて送信(発信)すること
（２）本規約に違反する態様でクチコミを投稿すること
（３）自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりすること（過失に基づき誤認した場合も含む）
（４）他のユーザーまたは第三者との間での、売買等金銭的な利害の発生する行為及び代価性のない物品の交換や贈与等経済的な利害関係の生じること、並びにその他営利を目的とする一切のこと
（５）商業用の広告、宣伝を目的としたコンテンツ、ジャンクメール、スパムメール、チェーンレター、無限連鎖講、その他勧誘を目的とする内容を送信（発信）すること
（６）法令または本規約において認められている場合を除き、当社サイトの提供する情報を当社の事前の同意なく、複写、もしくはその他の方法により再生、複製、公開、送信、頒布、翻訳、翻案、転載、再利用またはこれらの目的で使用するために保管すること
（７）コンピュータウイルスなど、有害なプログラム・スクリプトの類を含むコンテンツを送信（発信）すること
（８）本サービスまたは本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させたりすること、あるいは本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従わないこと
（９）ソフトウェアを複写、修正、改変、二次利用したり、リバースエンジニアリング、逆アセンブルなどの方法でソースコードを解読したり、譲渡、再実施許諾したりすること
（１０）提供されているインターフェイス以外の手段を用いて本サービスにアクセスすること
（１１）ロボット等機械的方法を用いて当社サイトのコンテンツを大量に複製、分析、参照する行為（スクレイピング等）をすること
（１２）他のユーザーの個人情報を収集したり蓄積すること、またはこれらの行為をしようとすること
（１３）反社会的勢力に利益を提供したり、親密な関係を構築したりすること
（１４）選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似すること、及び公職選挙法に抵触すること
（１５）当社サイトの趣旨から逸脱した内容を送信(発信)すること
（１６）犯罪予告・犯罪指南など重大な危険行為・犯罪に結びつく、またこれを助長する内容を送信(発信)すること
（１７）記号の多用などにより、表示や判読に支障がある内容を送信(発信)すること
（１８）他人による不正な勧誘や強制によりコンテンツを送信(発信)すること
（１９）当社または当社が遂行する業務への非難など当社の業務を妨げる内容を送信(発信)すること
（２０）当社が不適切と判断した内容を送信(発信)すること、または不適切と判断した行為によりコンテンツを送信(発信)すること
（２１）本サービスの運営を妨害するおそれがあると当社が判断する行為をすること
（２２）その他当社が不適切と判断する行為をすること

ユーザーは自らがコンテンツを利用する際には、内容の信頼性、正確性、完成度、有用性（有益性）などについてご自身で判断され、ご自身の責任とリスク負担のもとで行うことに同意するものします。

第4条サイトの権利
ユーザーは以下の事項を認識しなければなりません。

（１）本サービスまたは広告中に含まれているコンテンツ、個々の情報（データ）および情報の集合体に関する一切の権利は当社または当社サイトに当該コンテンツ等を提供している提携先に帰属しています。
（２）本サービスおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェア（以下「ソフトウェア」という）は、法令等により保護されている一切の権利および営業秘密を包含しており、かかる権利は全て当社または当社サイトに当該ソフトウェアを提供している提携先に帰属しています。
（３）当社に対してユーザーが提供した文章、画像、動画、その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
（４）ユーザーは、当社に事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（一部あるいは全部を問わず）を複写、再生、複製、公開、送信、頒布、翻訳、翻案、転載、再利用しないことに同意するものとします。また、ユーザーが本条項に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報（データ）、情報（データ）の集合体、ソフトウェアおよびそれらを複写、再生、複製、公開、送信、頒布、翻訳、翻案、転載、再利用物の利用（使用）を当社が差止する権利ならびに当該行為によってユーザーが得た利益相当額を当社が請求することができる権利を有することに、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。

第5条ユーザーの損害賠償責任等
ユーザーによる本サービスの利用、本サービスへの接続、本規約違反もしくは第三者の権利侵害に起因またはこれらに関連して生じたすべてのクレームや請求については、ユーザーの費用と責任で解決するものとします。また、ユーザーの本規約違反等による責めに帰すべき事由により当社に損害が発生した場合または当該クレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合もしくは賠償金等の支払いを行った場合については、ユーザーは当該損害または費用相当額の一切（当社が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。

第6条予約のキャンセル・変更
本サービスを利用して予約した治療院の利用キャンセル・利用日の変更については、速やかに、以下の直接予約キャンセル・変更または本サービスを通じたキャンセル・予約変更のいずれかの方法を取るものとします。
1. ユーザーが予約した整骨院等または本サービスに対し直接連絡を取りキャンセル行為を行うものとします。
2. ユーザーが予約した整骨院等または本サービスに対し直接連絡を取り予約日時の変更行為を行うものとします。

第7条　本サービスの停止等
１. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
（１）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
（２）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセス集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
（３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災事変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（４）その他、当社が停止また中断を必要とした場合
２. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーが投稿したクチコミを削除もしくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（２）登録事項に虚偽の事実があると判明した場合
（３）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始もしくは民事再生手続開始の申立てがあった場合
（４）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
（５）第2条第3項に該当する場合
（６）ユーザーが後見開始、保佐開始または補助開始の審判を受けた場合において、ユーザーによる本サービスの利用が適切に行われないおそれがあると当社が客観的かつ合理的に判断した場合
（７）クレジット―カードの与信に問題が生じたとき
（８）その他、当社がユーザーとして本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
３. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第8条本サービス内容及び本規約の変更等
１. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更することができます。
２. ユーザーの同意が法令上要求される場合を除き、当社は本規約を変更する旨及びおよび変更後の内容ならびに効力発生時期を当社ホームページに掲載することで、ユーザーに承諾なく本規約を変更することができ、効力発生時期以降は改定後の本規約が適用されるものとします。

第9条広告主との取引
本サービス中に広告（懸賞広告を含む）・宣伝を行っている広告主との取り引き（懸賞等のプロモーションへの参加を含む）は、ユーザーと当該広告主の責任において行っていただきます。すなわち、商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任などはすべてユーザーと広告主が当事者として責任を負うことになります。

第10条リンクの扱いについて
当社は、当社サイトからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。リンク先で生じた損害やユーザー同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。

第11条責任の制限
１. ユーザーは下記の事項について、当社が賠償責任などを含む一切の責任を負わないことに同意します。
（１）本サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと
（２）.本サービスにおいて提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切に起因してユーザーが被った損害
（３）.事前または事後の通知有無に関わらず、本サービスの全部または一部提供を廃止したこと
（４）.当社がコンテンツを削除、停止または変更したこと
（５）当社コンテンツの内容及び当該内容の使用に起因してユーザーが被った損害
（６）本サービスを通じたやり取りに費用を要したこと
（７）.本サービス上のコンテンツを削除しなかった、または保存しなかったこと
（８）その他本サービスに関連する事項に起因、または関連して生じた一切の損害
２. 戦争、テロ行為、暴動、感染症の拡大、天変地変、法令の改廃・制定、公権力による処分・命令、ストライキその他の争議行為、輸送機関の事故、その他の不可抗力により、ユーザーにおける全部または一部のサービスの提供の遅滞または不能が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。

第12条消費者契約法に基づく修正
当社とユーザーとの間の本規約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、本利用規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されません。ただし、当社は、かかる規定に定めるユーザーに発生した損害が当社の軽過失に基づく債務不履行、不法行為または瑕疵担保責任に基づく場合には、当該損害のうち直接かつ通常の損害に限定して損害賠償責任を負います。

第13条分離可能性
本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第14条当社への通知または連絡
（１）ユーザーが、当社に対し連絡が必要であると判断した場合には、当社所定のお問い合わせフォームを用いて連絡を行うものとします。電話によるご連絡、会社へのご訪問はお受けいたしかねます。
（２）当社がユーザーより登録いただいたメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第15条国際的利用をする場合のご注意
インターネットは国境を越えて利用されるものであることを十分理解のうえ、ユーザーはオンライン上での行為やどのような内容のコンテンツが許されるかという点については、利用される国、地域における規制をユーザーの責任において遵守しなければなりません。居住されている国から技術的な情報を他国に向けて送信（発信）される場合には、ユーザーは技術輸出に関する諸法令を遵守することに同意するものとします。

第16条権利関係の譲渡等
１. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく当社とユーザーの間の契約上の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
２. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡等に伴い本規約に基づく当社とユーザーの間の契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の個人情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第17条準拠法、裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーの間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条誠実協議
本契約若しくは本契約に定めのない事項及び本契約の各条項の解釈について疑義が生じたときは、当社及びユーザーは信義誠実の原則に従い協議し、解決するものとします。クチコミについて
(1)当社サイトのクチコミについて
当社サイトでは、情報の公正性を保つため、クチコミ点数を操作するなどの意図を持ったクチコミ投稿を禁じています。クチコミはあくまでも個々のユーザーの主観による評価であり、個人差があるものとあらかじめご了承ください。当社がクチコミの真偽、正確性、有用性、及び第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。
(2)クチコミ投稿に関する注意事項
当社サイトに参加するユーザーが有意義な情報を得られるよう、クチコミは本規約に定めるルールを守って投稿してください。
・クチコミを投稿する際は、必ず「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、クチコミを投稿される対象に関する感想を具体的に記述してください。
・クチコミを投稿する際は、あくまでも個人の感想として記載し、文脈に関係なく断定的な表現は避けてください。
・クチコミにおいて、特定または不特定を問わず、他のユーザーに対して誹謗・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。
・クチコミを投稿する際には、あくまでも、当社の本サービスに関するクチコミの投稿であることを踏まえ、具体的に整骨院等が特定されるような記載（具体的な接骨院等の名前を記載する、医師等の名前を記載する等）はご遠慮ください。
・虚偽の内容を含むクチコミ、特定の整骨院等を他の整骨院等と比較するようなクチコミ、誇大な内容を含むクチコミ、主観に基づく治療・施術等の内容や効果に関するクチコミ、公序良俗に反するようなクチコミはご遠慮ください。
(3)環境に依存する文字の表記について
特定のPCや携帯端末の機種だけで使われる文字や、JIS（日本工業規格）で規定されていない記号でクチコミを投稿されますと、閲覧環境によっては、表示されない場合や他の記号が表示される場合があります。正常に表示されない可能性のある文字につきましては、当社にて当該文字を差し替える場合がありますので、予めご了承ください。
(4)投稿数について
当規約に違反しているまたはその恐れが高いと当社が判断した投稿については、ユーザーに通知することなく当社において投稿を削除する場合があります。クチコミ掲載に関して、投稿数と掲載数が一致するとは限りません。予めご了承ください。
(5)クチコミの削除について
当社サイトに掲載されているクチコミについては、当規約に違反する情報を発見した場合や、当該クチコミに関係する方々から各種のお問い合わせをいただいた場合などには、社内にて利用規約等に照らして検討した上で、必要と判断された場合には、ユーザーの承諾を得ることなく、当該クチコミを削除、あるいは部分的に削除するなどの適切な措置を講じております。クチコミの削除等の検討にあたっては、事実確認資料(＊1)の提示をお願いしております。また、本人確認資料についてもご提示いただく場合もございますので、ご協力のほど何卒よろしくお願い致します。なお、お問い合わせ内容に不備がある場合には対応致しかねる場合がございますので予めご了承ください。
＊1事実確認資料…事実と異なるとされるクチコミの具体的箇所と当該箇所の内容が客観的に虚偽であると判断できる資料が必要となります。一つのクチコミの中に事実と異なるとされる記述が複数箇所ある場合には、当該箇所それぞれについて、事実確認資料をご提示ください。
(6)投稿されるクチコミの対象となる個人または団体の法律違反・契約違反に関する内容について
当社サイトは告発の場ではありません。投稿されるクチコミの対象となる個人または団体が法律や契約等に違反しているといった問題は、然るべき当局または関係者等にご連絡ください。
(7)投稿されるクチコミの対象となる個人または団体の内部関係者の方による投稿について
投稿されるクチコミの対象となる個人または団体の内部関係者の方による営利宣伝を目的としたクチコミは禁止します。こうした可能性が疑われるクチコミは、当社の判断により、削除する場合があります。
附則
「利用規約」は2017年4月1日より適用されます。